HISTORIA DE
SHIN PERÚ TRAVEL
SHIN PERÚ TRAVEL, Agencia de Viajes
SHIN PERÚ TRAVEL” trabaja desde hace más de 10 años a iniciativa de profesionales Guías de turismo, quienes tenían en mente iniciar su propia empresa, la cual afortunadamente se logró y gracias a ello, pudieron captar el interés de empresas mayoristas. Uno de los primeros turistas que llegamos a atender fue de nacionalidad Japonesa, gracias al dominio del idioma que tenemos. Poco a poco nos encargamos de posicionar el nombre de nuestra Agencia “SHIN PERÚ TRAVEL” en el mercado de turismo Japonés.
Pasando los años, SHIN PERÚ TRAVEL continua sus operaciones con su gerente el Sr. JUAN VELASCO, con la nueva oficina ubicada en la Urbanización San Luis Calle Llaully G-2 Of. 301 San Sebastián. Es así que, la Agencia SHIN PERÚ TRAVEL, creció con nuevas ideas y un buen trabajo en equipo. Nos comprometemos en ofrecer un servicio de calidad priorizando el bienestar y la seguridad de los clientes.
Nos caracterizamos por ser una organización comprometida con el trabajo en beneficio de nuestros clientes, colaboradores, servicio a la comunidad, respeto y cuidado del medio ambiente; con esto logramos el mayor bienestar y placer en la realización de los diferentes viajes hacia nuestro país y fuera de él. Para ello contamos con grandes profesionales que brindan un servicio amable y cortes, siendo su primer objetivo satisfacer a los clientes poniendo como prioridad su comodidad.
Ofrecemos una variedad muy amplia de servicios que satisfacen las necesidades de los clientes quienes desean tener una experiencia de turismo única. Los servicios que brindamos se adaptan a todos los clientes. La empresa se ha ido adaptando a los cambios que imponen los tiempos, mejorando y ampliando sus servicios. Durante el tiempo que SHIN PERÚ TRAVEL se mantiene en funcionamiento, aplicamos la mejora continua de los estándares de calidad de los servicios turísticos de atención al cliente con el apoyo de los últimos avances tecnológicos y el personal calificado.
MISIÓN
La agencia de viajes SHIN PERÚ TRAVEL, está orientada a brindar servicios turísticos Nacionales, Regionales e Internacionales, ofreciendo servicios de calidad. Nos caracterizamos por ser una organización comprometida con nuestro trabajo en beneficio de nuestros clientes, colaboradores y servicio a la comunidad, así como también promover el desarrollo de un turismo sostenible y la mejora continua en el desarrollo de nuestros servicios turísticos.
VISIÓN
Para el año 2020 posicionarnos como una de las más prestigiosas agencias de viaje a nivel nacional e internacional, ofreciendo un nivel más alto en calidad a sus servicios con el compromiso para con nuestro cliente, colaboradores y realizar trabajos de proyección social y extensión empresarial.
VALORES
Quienes formamos parte de Shin Perú actuamos con:
– Respeto a la dignidad humana y al medio ambiente.
– Solidaridad, colaboración y compañerismo.
– Calidad
– Confianza
– Profesionalismo
– Responsabilidad
Al obtener el sello TourCert nos comprometemos con un turismo responsable. Nuestro sistema de gestión y de información están diseñados bajo los estándares TourCert y han sido verificados por un auditor independiente. El sello TourCert nos compromete a mejorar de forma continua aspectos ambientales, condiciones laborales, información al cliente, así como establecer relaciones comerciales justas. Los acuerdos con nuestros proveedores de servicios toman en consideración criterios ambientales, socioculturales y económicos en la prestación de servicios, elaboración y selección de nuestras ofertas de viaje.”
POLÍTICA DE CALIDAD
Y MEDIO AMBIENTE
La agencia de viajes “SHIN PERU TRAVEL”, está orientada a vender paquetes turísticos regionales, nacionales e internacionales, ofreciendo servicios de calidad que satisfacen las necesidades de nuestros clientes. Se caracteriza por ser una organización comprometida con su trabajo en beneficio de los clientes, colaboradores, servicio a la comunidad, respeto y cuidado del medio ambiente.
Para el año 2020 posicionarnos como una de las más prestigiosas agencias de viajes a nivel nacional e internacional, ofreciendo la mejora continua en la prestación de servicios y el compromiso para con nuestros clientes y colaboradores, respetándolos, y acorde a la legislación vigente, realizar trabajos de proyección social y extensión empresarial.
Nuestros compromisos son:
– Centrarnos en la mejora continua dentro de las actividades y procesos de la empresa, brindando un servicio de calidad.
– Fomentar buenas prácticas ambientales en la presentación de nuestros servicios, tanto en oficina como en campo.
– Brindar los recursos necesarios a los colaboradores enfocados en las necesidades de la empresa.
– Fortalecer nuestra empresa mediante la formalidad de nuestros servicios.
Elaborado, revisado y aprobado por:
Juan Velasco
Gerente general
Fecha: 12/03/2017
